Residente e Estudante

 

As tabelas abaixo aplicam-se exclusivamente a passageiros Residentes na Região Autonoma dos Açores e/ou Estudantes entre os 12 e os 26 anos que viagem entre o local de residência e o local de ensino (sendo que pelo menos um dos anteriores, local de ensino e/ou residência, deverá ser na Região Autonoma dos Açores). A tarifa de residente e estudante aplica-se apenas à saida das gateways Santa Maria, Pico e Horta. O desconto de bébé e criança nao se aplica à tarifa de estudante.

Para mais informações sobre a elegibilidade da tarifa de residente e estudante clique nos links abaixo:

Passageiros Residentes

Passageiros Estudantes

 

Resumo das regras tarifárias para viagens entre a Região Autonoma dos Açores e a Região Autonoma da Madeira e/ou Portugal continental.

 

  Discount Smart Value
Classes tarifárias correspondentes R, N, T, U, V, X, F G, K, W, S, H, L, P, Q Y, B, M
Cabine Economica Economica Economica
Desconto a Bebés (0-23 meses)
Sem direito a lugar
85% do valor da tarifa 90% do valor da tarifa 95% do valor da tarifa
Desconto a Crianças (2-11 anos) n/a 25% do valor da tarifa 33% do valor da tarifa
Taxa de Emissão dos Bilhetes Web 4€ / Lojas e Call Center 16€

Web 4€ / Lojas e Call Center 16€

Web 4€ / Lojas e Call Center 16€

Taxa por pagamento com Cartão de Crédito, Paypal ou Multibanco Gratuito Gratuito Gratuito
Alteração de Voos*

Cancelamento antes da hora do voo - 75€

Em caso de não comparência ao voo, 100€ para alterar

Cancelamento antes da hora do voo - 50€

Em caso de não comparência ao voo, 75€ para alterar

Permitidas alterações sem penalidade.

Em caso de não comparência ao voo, 50€ para alterar

Cancelamento e Reembolso* Não Permitido

Cancelamento antes da hora do voo - 130€

Em caso de não comparência ao voo - 155€

Cancelamento antes da hora do voo - 75€.

Em caso de não comparência ao voo- 100€

Mínimo de Estadia Sem limite Sem limite Sem limite
Máximo de Estadia
12 meses
12 meses 12 meses
Bagagem de Cabine
Peso e Dimensões máximas
8kg / 55X40X20cm 8 kg  55X40X20cm 8kg  55X40X20cm
Bagagem de Porão
Peso máximo
23kg 35kg 46kg
Bagagem de porão extra para Estudantes 10kg 10kg 10kg
Excesso de Bagagem 4€/kg 4€/kg 4€/kg
Aquisição de Seguro no acto de pagamento** Sim Sim Sim
Pre-Seat Normal Gratuito Gratuito Gratuito
Pre-Seat Conforto**** 15€ 15€ 15€
Milhas SATA IMAGINE 25% das milhas voadas 50% das milhas voadas 100% das milhas voadas
Serviço de Notificação Associado à Reserva Via SMS, gratuito. Via SMS, gratuito. Via SMS, gratuito.
Acesso ao Lounge n/a n/a n/a
Serviço de Check in no aeroporto Gratuito Gratuito Gratuito
Check-in Prioritário n/a n/a n/a
Embarque e Desembarque Prioritário Gratuito Gratuito Gratuito
Revistas e Jornais n/a n/a n/a
Refeição a Bordo*** ok ok ok

As condições apresentadas são válidas para bilhetes utilizados integralmente e na ordem sequencial dos cupões.
*Caso a tarifa inicialmente adquirida não se encontre disponível para as novas datas, poderá ter outros adicionais a pagar. A taxa de Serviço não é reembolsada.
**O valor do seguro pode alterar consoante o produto adquirido (consulte as condições do seguro no acto da aquisição).
***Em voos SP - Sata Air Açores nao existe refeição a bordo.
****Em voos SP - Pre-seat conforto não disponível.

Bilhetes com a classe O, ou A tem regras diferentes que poderão ser consultadas aqui.

  ok - aplicável     n/a - não aplicável      

Nota: Politica de No Show - Caso não consiga cancelar ou alterar a sua reserva antes da partida programada do voo ou não conseguir embarcar no seu voo, a alteração, cancelamento ou reembolso está sujeito a penalidades. Em caso de No Show, toda a reserva, incluindo os restantes voos no itinerário original serão também cancelados.

 

 

Resumo das regras tarifárias para viagens única e exclusivamente entre as ilhas da Região Autonoma dos Açores.

 

  Discount Value
Classes Tarifárias correspondentes K Y
Desconto a Bebés (0-23 meses)
Sem direito a lugar 
85% do valor da tarifa 90% do valor da tarifa
Desconto a Crianças (2-11 anos)
50% do valor da tarifa 50% do valor da tarifa
Alteração de Voos* n/a No-show: varia entre 5€ e 15€ em função do percurso.
Mínimo de Estadia Sem limite Sem limite
Máximo de Estadia 3 meses 12 meses 
Bagagem de Cabine
Máximo - 8 quilos / 55X40X20cm
ok ok
Bagagem de Porão
Peso máximo
23kg 23kg
Taxa por pagamento com Cartão de Crédito, Paypal ou Multibanco Gratuito Gratuito
Alteração de voos Não permitido

Permitido sem penalidades.

Em caso de não comparência ao voo entre 5€ e 15€, dependendo da rota.

Cancelamento e Reembolso Não permitido

Permitido sem penalidades.

Em caso de não comparência ao voo entre 5€ e 15€, dependendo da rota.

Milhas SATA IMAGINE 10% 125%
Check-in Prioritário n/a n/a
Embarque e Desembarque Exclusivo n/a n/a
Acesso ao Lounge n/a n/a
Revistas e Jornais n/a n/a
Refeição a Bordo*** n/a n/a 

As condições apresentadas são válidas para bilhetes utilizados integralmente e na ordem sequencial dos cupões.
*Caso a tarifa inicialmente adquirida não se encontre disponível para as novas datas, poderá ter outros adicionais a pagar. A taxa de Serviço não é reembolsada.
**O valor do seguro pode alterar consoante o produto adquirido (consulte as condições do seguro no acto da aquisição).
***Em voos SP - Sata Air Açores nao existe refeição a bordo.

Nota: O desconto de bébé e criança nao se aplica à tarifa de estudante.

Bilhetes com a classe O, ou A tem regras diferentes que poderão ser consultadas aqui.

  ok - aplicável     n/a - não aplicável      

Nota: Politica de No Show - Caso não consiga cancelar ou alterar a sua reserva antes da partida programada do voo ou não conseguir embarcar no seu voo, a alteração, cancelamento ou reembolso está sujeito a penalidades. Em caso de No Show, toda a reserva, incluindo os restantes voos no itinerário original serão também cancelados.