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Recomendações

1. Evite colocar os seguintes artigos na bagagem registada:

  • Armas;
  • Obras de arte, antiguidades ou artigos de coleção;
  • Documentos importantes, únicos ou de negócios;
  • Passaportes, identificação pessoal, bilhetes ou cartões de crédito;
  • Máquinas ou material fotográfico;
  • Material informático (hardware ou software);
  • Equipamento eletrónico;
  • Óculos e lentes;
  • Relógios;
  • Vidros e cristais;
  • Bebidas;
  • Artigos frágeis;
  • Artigos perecíveis (alimentos, congelados, etc.);
  • Dinheiro, joias ou valores;
  • Instrumentos musicais;
  • Equipamento médico;
  • Equipamento áudio/vídeo;
  • Mostruários ou catálogos comerciais;
  • Animais;
  • Medicamentos;
  • Chaves.

Nota:
Tendo em conta que as Companhias Aéreas não assumem responsabilidade por dano ou perca, aconselhamos que este tipo de objetos seja transportado através do Serviço de Carga, na bagagem de cabine (desde que cumpram as normas de peso, dimensão e segurança), ou, alternativamente através da aquisição de um lugar extra na cabine.

2. Embalagens não recomendadas para despacho na bagagem registada:

  • Pastas;
  • Caixotes de cartão;
  • “Necessaires”;
  • Caixas térmicas;
  • Outras com pregos ou saliências que possam colocar em risco a sua bagagem ou a bagagem de outros passageiros.

3. Embalagens proibidas para despacho na bagagem registada:

  • Caixas de esferovite ou outras embalagens  que não evitem o derramamento acidental de líquidos ou outros produtos que possam causar danos na bagagem de outros passageiros ou nos equipamentos das companhias aéreas;
  • Caixotes ou volumes contendo filmes ou tintas;
  • Garrafões que não estejam devidamente acondicionados.

4. Sugestões para seu próprio conforto:

  • Coloque uma muda de roupa e alguns artigos de higiene pessoal dentro da bagagem de mão.
  • A capacidade da sua bagagem tem limites. Evite excedê-los pois os fechos e as dobradiças poderão não aguentar a pressão.
  • Utilize cadeados, ou até proteções plásticas (disponíveis em alguns aeroportos), exceto nos voos com origem nos Estados Unidos (incluindo os voos no seu interior), nos quais as autoridades de segurança desse país podem necessitar de abrir e verificar a sua bagagem. Nem as autoridades de segurança, nem as companhias aéreas serão responsáveis por quaisquer danos resultantes de aberturas forçadas. Esteja, ainda, preparado para abrir a sua bagagem à chegada aos Estados Unidos.
  • Coloque etiquetas no interior e exterior da sua bagagem, com nome, morada e número de telefone contactável. Em caso de extravio poderá ser decisivo na rápida restituição ao seu proprietário.
  • Se tiver essa hipótese, escolha voos que minimizem a possibilidade de extravio de bagagens. As mudanças de voos e de Companhias requerem algum tempo para proceder à transferência das bagagens.
  • Retire todas as etiquetas referentes a viagens anteriores. Esta é uma das causas principais para extravio de bagagens.
  • Certifique-se de que recebe uma etiqueta de registo para cada uma das suas bagagens e verifique se o destino nela inscrito é o desejado.
  • Quando efetuar o despacho em grupo peça o canhoto das etiquetas da sua bagagem. Em caso de extravio poderá ser muito difícil saber o número da etiqueta da bagagem em falta.
  • Certifique-se que a bagagem que retira da passadeira é a sua. Para evitar confusões sugerimos a utilização de fitas ou cordéis coloridos, ou outra identificação visual.
  • Se detetar alguma irregularidade com a sua bagagem reporte-a à Companhia antes do abandono da sala de desembarque. Esta é a principal forma de se provar que o dano foi causado pela Companhia Aérea.
  • Quando viajar com mais de uma mala diversifique e distribua o conteúdo pelas várias malas. Assim poderá evitar que lhe falte uma bagagem com toda a sua roupa.
  • Nunca aceite bagagens de outros passageiros, ou da qual não tenha conhecimento do seu conteúdo.
  • Retire todos os acessórios amovíveis das suas malas ou sacos. As alças ou correias soltas poderão ficar presas no sistema de bagagem, danificando irremediavelmente a bagagem e o seu conteúdo.