SATA - The Atlantic and You ™

NOTA 1: Passageiros com voos entre EUA/Canadá e Lisboa/Porto/Funchal, mesmo com paragem superior a 24 horas nos Açores, têm garantida a franquia de bagagem do setor internacional.
NOTA 2: Passageiros com voos de/para EUA/Canadá, em que a viagem inclui voos inter-ilhas, podem usufruir da franquia de €3,50/kg nos voos da SATA Air Açores, mediante apresentação do bilhete com voos operados pela SATA Internacional.

Animais domésticos de pequenas dimensões (até 7 kg) podem ser transportados na cabine do avião num contentor próprio, gaiola ou saco impermeável que permita que o animal se ponha de pé, rode e se deite. Durante a viagem, os contentores não podem ser colocados sobre as cadeiras do avião.

Nos voos da SATA Air Açores existe limite para o número de animais transportados na cabine, nos equipamentos Q400 dois animais e nos equipamentos Q200 apenas um animal.

Os animais com mais de 7 kg são transportados num contentor próprio no porão com compartimento aquecido.

Para transportar um animal é necessário ter uma reserva antecipada e com confirmação por parte da SATA.

Por razões de segurança os animais roedores devem ser transportados num contentor rígido e selado (sistema que evite uma fuga acidental do roedor) e não serão aceites a bordo fêmeas grávidas.

No ato da reserva deverá informar o tipo de animal, o peso e as dimensões do contentor, ficando a reserva sujeita a confirmação posterior.
O transporte do animal é pago no aeroporto sendo aplicada a tarifa em vigor de excesso de bagagem.
É necessário apresentar ao check-in a documentação de identificação/microchip e vacinação atualizada do animal.

Exceções:
Não é permitido o transporte de animais nos voos de/para Inglaterra.
Para a Irlanda apenas é permitido o transporte de gatos, cães e furões.

Nota:
Tendo em conta a recomendação emitida pela IATA, informamos que está suspensa, até novas instruções, a possibilidade de aceitação de pássaros ou outras aves domésticas na cabine.

Mais informação:
Produtos de Origem Animal e Animais Vivos Provenientes de Países fora da UE.

Asseguramos um acompanhamento especial, após o check-in e durante o voo,  a crianças entre os 5 e os 11 anos inclusive, que viajem sem a companhia de um adulto (mais de 18 anos), mediante o pagamento de uma taxa:

• EUR 40 para voos domésticos e voos Europeus;
• EUR 100 para voos de Portugal para Canadá ou Estados Unidos;
• CAD 150  para voos do Canadá para Portugal;
• USD 150 para voos dos Estados Unidos para Portugal.

Nota:
Estes valores são aplicáveis a voos operados pela SATA. Caso efetue percursos em regime de code-share, o valor da taxa pode sofrer alterações de acordo com os valores praticados pela companhia operadora.

As crianças com idade inferior a 5 anos terão de viajar com tarifa de adulto e pagar uma sobretaxa para que um assistente as acompanhe. O pagamento da taxa deverá ser efetuado no aeroporto, no dia da viagem.
Ao efetuar a reserva é necessária a identificação e o contacto do adulto que irá receber a criança no aeroporto de destino. No caso do voo ter uma escala intermédia, a inexistência de uma pessoa previamente designada como acompanhante neste aeroporto implicará a recusa do embarque.

Informação adicional:

Transporte de Menores

As condições apresentadas são válidas para bilhetes utilizados integralmente e na ordem sequencial dos cupões.
*Caso a tarifa inicialmente adquirida não se encontre disponível para as novas datas, poderá ter outros adicionais a pagar.